NOSSA HISTÓRIA

Desde 1.967, Ricardo Castor Marques plantou muito empenho, dedicação e perseverança na área de turismo, o que o tornou um profissional muito experiente e respeitado no setor. Com o empreendedorismo na alma teve um sonho e batalhou por ele, até que em Janeiro de 2.001, fundou a Rickatur Viagens.

Com um know how adquirido em mais de 20 anos, Ricardo e sua esposa e sócia, Rita Marques, geraram para o mercado da Rickatur Viagens um diferencial: excelência em atendimento a clientes extremamente exigentes. Diversos diretores de empresas e colaboradores passaram a viajar com a empresa que nasceu focada em viagens corporativas. A equipe logo absorveu as diretrizes criadas por Ricardo e fez a Rickatur Viagens conquistar cada vez mais seu espaço no competitivo mercado, colocando-a entre as melhores agências do Grande ABCD.

O exemplo de Ricardo Marques inspirou sua família. Em 1.997, seu filho Thiago Marques passou a fazer parte do turismo, refletindo a garra que o pai transmitira. Em 2.009, o fundador faleceu e, no ano seguinte sua filha, Débora Marques, também se uniu à agência, administrando-a com base no conceito de melhoria contínua, criado por Thiago.

Hoje, a Rickatur Viagens permanece especializada em viagem corporativa e realiza atendimento em todo o Brasil.

A Rickatur Viagens continua em ascensão e busca aprimorar continuamente seus serviços para atender VOCÊ, sua FAMÍLIA e sua EMPRESA, cada vez melhor!

Valores

ADAPTABILIDADE: Integrar-se às peculiaridades de cada cliente.

COMPROMISSO COM A EXCELÊNCIA: O processo de melhoria contínua em busca de minimizar os erros e oferecer sempre a melhor solução é um compromisso com nossos parceiros.

FIDELIDADE: A fidelização de clientes e parceiros só é possível por meio de uma relação de confiança mútua.

INTEGRIDADE: É inquestionável que o comportamento ético e honesto no cotidiano seja fundamental para o fortalecimento de uma grande parceria.

NOVOS CONHECIMENTOS: Consciência da amplitude e variáveis do cenário mercadológico que exigem constante atualização e aprimoramento profissional e pessoal para corresponder e antecipar-se às mudanças que influenciam direta e indiretamente.

RELACIONAMENTO: Zelar pela qualidade de relacionamento interno e externo para alcançar ótimos resultados e consolidar relações.

RESPEITO AO PRÓXIMO E A DIVERSIDADE: Aceitar a verdade de cada indivíduo e respeitá-lo por ser e agir de acordo com sua natureza, independentemente de origem, cor, raça, crença, classe social e orientação sexual.

TRABALHO EM EQUIPE: Uma equipe bem estruturada e unida traz sucesso nos resultados.

TRANSPARÊNCIA: Cultivar o relacionamento profissional sem deixar dúvidas, comprometimento com a verdade.

QUALIDADE DE VIDA: Possuir e proporcionar condições de exercer funções a que se propõe com praticidade e domínio, encontrando facilidades, evitando atribulações e otimizando tempo.

MISSÃO

Desenvolver, com excelência, a gestão de viagens e serviços complementares, apresentando a melhor solução de acordo com o perfil do cliente e sua área de atuação, com isso, construir parcerias sólidas, deixando de ser apenas um fornecedor ou prestador de serviços. 

VISÃO

Estar sempre um passo a frente das necessidades de nossos clientes, tornando-se referência absoluta em gestão de viagens corporativas, seguida de soluções, consultoria e planejamento de viagens a lazer.

Dúvidas para onde vai viajar? conheça o vai pra onde!